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 Anmeldung unter Pseudonym

Die Anmeldung unter einem Pseudonym, mit falschen oder erfundenen Angaben können wir nicht akzeptieren. Ihre persönlichen Daten müssen stets korrekt und vollständig sein, solange Sie über ein...

 Erstellen von Unterkonten für bestimmte Aufgaben

Sie können für verschiedene administrative Aufgaben Kontakte / Unterkonten zu Ihrem Benutzerkonto erstellen und diesen Konten bestimmte Rechte zuweisen. (Rechnungen einsehen, Supportanfragen...

 Mehrfache Anmeldung / Registrierung

Jeder Kunde (natürliche oder juristische Person) kann sich nur einmal bei Wolkenbauer anmelden. Doppelte Registrierungen können wir nicht akzeptieren.In der Vergangenheit wurden Doppelanmeldungen...

 Passwort / Zugangsdaten vergessen / Kein Zugang zu Emailkonto mehr

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie ein neues Passwort im Loginfenster anfordern ("Passwort vergessen"). Wenn Sie Ihre Emailadresse nicht wissen (oder keinen Zugang mehr dazu...

 Probleme mit dem Sicherheitscode / 2 Faktor Authentifizierung

Wenn Sie Probleme mit dem Sicherheitscode / 2-Faktor Authentifizierung haben, können Sie diese Funktion deaktivieren lassen.Dies kann z.B. vorkommen, wenn Sie nicht mehr im Besitz des Yubico Keys...